| Полезная информация: Документы и правила |
|
Туристский ваучер – документ, устанавливающий ваше право на туристские услуги и подтверждающий факт их оказания. В нем в зависимости от услуг, являющихся содержанием тура, как правило, указывается: фамилии и имена туристов, их даты рождения, период тура, наименование отеля, его условная категория, тип питания, информация о трансфере.
Обратите внимание на словосочетание incoming company, которое обязательно будет указано в вашем ваучере. Это название той компании, которая будет работать с вами заграницей. Проследите, чтобы обязательно были указаны адрес и телефон принимающей компании, что бы вам было, куда обратиться при возникновении нештатной ситуации.
В аэропорту прилета после того, как вы пройдете паспортный контроль и получите свой багаж, вы оказываетесь в зале прилета. Именно там вас будут ожидать встречающие с табличкой, где будет написано название вашей принимающей компании.
Туристский ваучер как правило состоит из трех отрывных частей – одну часть необходимо предъявить трансферному гиду, вторую часть - на стойку «Ресепшн» при регистрации проживания в отеле, третья останется у вас до окончания Вашего путешествия.
На самом деле внешний вид ваучера зависит от организации документооборота того оператора, через которого ваше агентство организует вам тур.
Не пугаемся, если вы получили ваучер, состоящий из двух частей или вообще из одной. Что делать в этом случае? Хранить ваучер как зеницу ока, всем показывать (трансферному гиду, представителю принимающей компании, сотрудникам отеля) и никому не отдавать - это документ, подтверждающий ваше право на проживание в отеле, экскурсионную программу, которую вы заказали, услуги трансфера и т д, а самое главное, что вы их полностью оплатили. Не теряйте ни в коем случае ваш ваучер!
Авиабилеты по числу туристов (включая детей). В тексте авиабилета указывается дата, номер и время рейса, вес разрешенного к провозу багажа, а также информация об обратном вылете. Авиабилеты необходимо сохранять до конца туристической поездки.
Страховой полис на медицинское обслуживание в стране временного пребывания (перечень страховых услуг указывается по тексту страхового полиса).
Памятка туриста по стране пребывания
Указанные документы вы должны получить по месту приобретения тура не позднее, чем за сутки до вылета или в аэропорту вылета (при наличии таковой договоренности с вашим туристским агентством, которая обязательно должна быть прописана в вашем договоре, по которому вы оформляли поездку).
Дополнительно
Если вы отправляетесь к месту отдыха рейсом авиакомпании, у которой осуществляется предварительная регистрация на рейс, вы можете получить в своем турагентстве посадочные талоны, которые свидетельствуют о том, что вы уже зарегистрированы на нужный вам рейс и можете прибыть в аэропорт не за три часа, а чуть позднее. | |
| |
|
|
|
| |
